Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa:

Responsable: LEVANTIA TECH LEARNING, SOCIEDAD LIMITADA
CIF: B27560861
Domicilio: Plaza de los Apóstoles 3, Piso 2, Letra E, 46701 Gandía (Valencia), España
Correo electrónico: hola@levantia.ai
Teléfono: 661 133 979

2. Datos que recopilamos y finalidades

2.1 Formularios de contacto y solicitud de información

Cuando el usuario cumplimenta un formulario en el sitio web o nos contacta por cualquier medio, recopilamos los datos proporcionados (nombre, correo electrónico, teléfono, sector y mensaje). Estos datos se tratan con las siguientes finalidades:

Responder a consultas y solicitudes de información.
Gestionar la relación comercial y el envío de presupuestos o propuestas.
Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, si el usuario ha prestado su consentimiento.

Base jurídica: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

2.2 Navegación y datos técnicos

Durante la navegación por el sitio web se recopilan automáticamente datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia, con la finalidad de garantizar el correcto funcionamiento del sitio y realizar análisis estadísticos.

Base jurídica: Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) y consentimiento para cookies analíticas y de marketing.

3. Encargados del tratamiento y transferencias internacionales

Para prestar nuestros servicios utilizamos los siguientes proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento:

Google Analytics (Google LLC): Herramienta de analítica web que recopila datos de navegación de forma anonimizada. Google puede transferir datos a EE.UU. bajo las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
Meta Platforms Ireland Ltd. (píxel de Facebook/Instagram): Herramienta de seguimiento para la medición y optimización de campañas publicitarias en las plataformas de Meta. Puede implicar transferencia de datos a EE.UU. bajo las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. Política de privacidad: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Go High Level (HighLevel Inc.): Plataforma CRM y de automatización de marketing utilizada para gestionar contactos, formularios, comunicaciones y flujos de trabajo. Los datos proporcionados a través de formularios del sitio web se almacenan en esta plataforma. Política de privacidad: https://www.gohighlevel.com/privacy-policy

Levantia ha suscrito los oportunos contratos de encargo del tratamiento con estos proveedores conforme al artículo 28 del RGPD.

4. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legalmente exigibles. Los datos de contacto comercial se conservarán mientras exista un interés mutuo y, como máximo, durante 3 años desde el último contacto si no se ha formalizado ninguna relación contractual.

5. Derechos del interesado

El usuario tiene derecho a ejercitar, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos:

Acceso: obtener confirmación de si se están tratando sus datos y acceder a los mismos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación: solicitar que se limite el tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
Retirada del consentimiento: revocar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a: hola@levantia.ai o por correo postal a la dirección indicada en el apartado 1, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

6. Medidas de seguridad

Levantia ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

7. Menores de edad

El sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Levantia no recaba conscientemente datos personales de menores. Si se detecta que se han recopilado datos de un menor sin el consentimiento de sus tutores, se procederá a su eliminación de forma inmediata.

8. Modificaciones de la política de privacidad

Levantia se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en los servicios prestados. Se recomienda al usuario que revise este documento periódicamente.

Última actualización: junio de 2026